CAS Software AG ist Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im deutschen Mittelstand. Ob Marketing, Vertrieb oder Service – Anwender profitieren von effizienten Prozessen auf einer einheitlichen Datenbasis.
Immer sehr interessant – die E-Mail-Kennzahlen von Inxmail:
Inxmail veröffentlicht aktuelle E-Mail-Kennzahlen – B2C und B2B!
- Ausführliche Auswertungen von Öffnungs-, Klick- und Bounceraten
- Unterschiede B2C zu B2B
- Branchenspezifische Zahlen
Auch werden Fragen beantwortet wie
- Wann und auf welchen Endgeräten werden B2B-Newsletter gelesen?
- Beeinflussen saisonale Events das Empfängerverhalten?
- Hat das Wetter einen Einfluss auf den Erfolg von Newslettern?
- Hat die DSGVO Spuren hinterlassen?
Neben den „normalen“ E-Mail-Versendungen wurden auch die Transaktionsmails beleuchtet. Ihre überdurchschnittliche Performance wird im Vergleich mit regulären Newslettern deutlich: Die Öffnungsrate ist hier mit 47,2 Prozent fast doppelt so hoch (Newsletter: 26,9 Prozent). Noch erfolgreicher zeigten sich die fast dreimal so hohen Klickzahlen: Im Schnitt erzielten Transaktionsmails hier 9,4 Prozent (Newsletter 3,3 Prozent).
Nicht uninteressant die Ergebnisse zu den Clients – Mozilla Firefox hatte die Nase vorn:
Wer noch tiefer in die E-Mail-Kennzahlen einsteigen möchte – hier können Sie den ausführlichen, 59-seitigen Report von Inxmail kostenlos downloaden.
Bild: Inxmail
Auch interessant: Kann man im B2B einen ROI für Social Media berechnen?
