CAS Software AG ist Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im deutschen Mittelstand. Ob Marketing, Vertrieb oder Service – Anwender profitieren von effizienten Prozessen auf einer einheitlichen Datenbasis.
Dies Woche wurde bekanntgegeben, dass ab sofort das Fernwartungstool Teamviewer in die Produkte von Zoho (Zoho CRM und Zoho Desk) integriert werden kann.
Sitzungen können nun von den Administratoren direkt aus dem Zoho-Workflow heraus gestartet werden. Nach Angaben von Teamviewer verspricht man sich davon, Probleme schneller zu identifizieren und zu lösen. Die Produktivität der Mitarbeiter soll steigen, ebenso die Kundenzufriedenheit.
Lesen Sie hier die komplette Pressemitteilung von Teamviewer.
Übrigens – etwas Lokalpatriotismus am Rande – die Geschichte von Tilo Rossmanith und Teamviewer begann 2005 in Göppingen (nur 30 km von Esslingen entfernt) 🙂
