CAS Software AG ist Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im deutschen Mittelstand. Ob Marketing, Vertrieb oder Service – Anwender profitieren von effizienten Prozessen auf einer einheitlichen Datenbasis.
Keine lange Vorrede, ein Teil aus Scott Brinkers Keynote wird hier thematisch dargestellt. Viele spannende Charts und Kommentare, die zeigen, wohin die Reise der #CRM-Tech.World und #MarTech führt.
Er spricht über die Demokratisierung von Software. Seiner Meinung nach muss keiner mehr Software-Spezialist sein, um eine App (hier ist keine Mobile Phone App gemeint) zu entwickeln. Das sind kleine Module, die aus einem bestehenden CRM-Programm, Daten zur Verfügung stellen, neue Prozesse unterstützen oder die Zusammenarbeit erleichtern.
Now every marketer is an app developer – even if they don’t know it – Chief Marketing Technologist
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