CAS Software AG ist Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im deutschen Mittelstand. Ob Marketing, Vertrieb oder Service – Anwender profitieren von effizienten Prozessen auf einer einheitlichen Datenbasis.
Mein 1. Talk auf der MarTech Conference in Boston fand bei Pointillist statt, dem Top-Highlight aus 2017 und einem meiner fünf Highlights aus dem vergangenen Jahr (siehe auch die beiden Bilder).
Mit Pointillist können Customer Journeys nachgebildet und deren Schwachstellen analysiert werden.
Was die Mannschaft von Pointillist erstellt hat, ist an Intelligenz, Usability und Performance kaum zu überbieten. Jeffrey (im Bild) erklärte mir den ComCast-Case (die Details an ZDF bzw. Zahlen, Daten und Fakten, bekomme ich noch nach dem Kongress).
Mittlerweile erhalten sie Anfragen auch aus Malaysia oder Arabien, wobei der amerikanische Markt noch lange nicht ausgeschöpft ist. Vom europäischen Markt ganz zu schweigen. Eine Anfrage aus Deutschland hat er, aber verraten wollte er den Namen noch nicht.
Hier noch das Homepage-Video als kleiner Einblick: https://youtu.be/snops9y8y9I
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